Tarjetas SIM de consumo frente a tarjetas SIM comerciales
Puede que piense que las palabras "consumidor" y "cliente comercial" son intercambiables, pero no es así: hay una gran diferencia entre un consumidor y un cliente comercial. Empecemos por definir la diferencia entre ambos:
La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) lo define de la siguiente manera:
- Un consumidor es toda persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial o profesional.
- Un cliente comercial es un cliente que no es consumidor.
- Si en un caso concreto no está claro si un cliente es un consumidor o un cliente comercial, la empresa debe tratarlo como consumidor.
¿Qué importancia tiene esto? Bueno, las condiciones y servicios que se aplican a los planes para consumidores frente a los planes comerciales varían enormemente y afectan a tu experiencia en Internet.
Como alguien que posee personalmente un plan de telefonía móvil con un proveedor de red, soy un consumidor. El acuerdo sobre mi tarjeta SIM y el uso de la misma es entre la red y yo. El servicio funciona suficientemente bien para mis necesidades. Navego por Internet, respondo correos electrónicos, hago llamadas, envío mensajes de texto y veo vídeos en línea. De vez en cuando conecto un portátil y navego por Internet desde el hotspot de mi teléfono. El contrato estipula que puedo hacer todo esto, siempre que no me tome el pelo. También dice que solo yo puedo utilizar el servicio y que la tarjeta SIM y el plan no pueden ser utilizados por nadie más que yo. Tampoco se me permite revender la tarjeta SIM ni el servicio, ¿y por qué iba a hacerlo?
El plan del consumidor medio
Planes de consumo:
- Sólo puede ser utilizado por un único usuario final
- Sólo puede ser vendido por una red o un distribuidor autorizado de la red
- Puede desconectarse cuando se encuentre en itinerancia fuera de las regiones permitidas por los operadores de red durante más de 30, 60 o 90 días.
- Puede desconectarse si la red descubre que usted no es el usuario final previsto
- Suelen incluir una política de uso razonable o limitación de velocidad
El plan comercial medio
Planes comerciales:
- Puede ser utilizado simultáneamente por muchos usuarios
- Puede ser revendida por proveedores de datos autorizados
- No se desconecta en itinerancia
Los planes comerciales son más caros que los planes para consumidores por dos buenas razones:
Son legales y permiten la itinerancia.
Los planes de consumo son muy malas noticias para los buques. Piense en un yate que navega por Europa con invitados a bordo. Si tienes un plan SIM de consumo y el operador se da cuenta de que estás en itinerancia en distintos países, es probable que te desconecten. También es posible que te desconecten si el operador se da cuenta de que estás fuera del país de origen de esa tarjeta SIM. ¿Utilizas una gran cantidad de datos y streaming de vídeo? Es probable que tu plan de consumo tenga una política de uso razonable y empiece a ralentizar la conexión, haciendo casi imposible incluso la simple navegación por Internet.
Llegados a este punto, espero que los argumentos a favor de las tarjetas SIM comerciales para su embarcación estén claros. Si su proveedor de datos no le ofrece un plan comercial, olvídese de él y busque otro proveedor.