Tarjetas SIM de consumo vs. comerciales
Puede que pienses que los planes de consumo y comerciales son iguales, pero no es así: existe una gran diferencia entre un cliente de consumo y uno comercial. Descubre por qué importa.
Puede que pienses que las palabras "consumidor" y "cliente comercial" son intercambiables, sin embargo, no es así: hay una gran diferencia entre un consumidor y un cliente comercial. Empecemos por definir la diferencia entre ambos:
La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) lo define de la siguiente manera:
- Un consumidor es cualquier persona física que actúe con fines que queden fuera de su oficio o profesión.
- Un cliente comercial es un cliente que no es un consumidor.
- Si en un caso particular no está claro si un cliente es un consumidor o un cliente comercial, una empresa debe tratar al cliente como un consumidor.
¿Por qué es esto importante? Bueno, los términos y servicios que se aplican a los planes de consumidor frente a los planes comerciales varían inmensamente e impactan tu experiencia de Internet.
Como alguien que posee personalmente un plan de telefonía móvil con un proveedor de red, soy un consumidor. El acuerdo para mi tarjeta SIM y su uso es entre yo y la red. El servicio funciona lo suficientemente bien para mis necesidades. Navego por la web, respondo correos electrónicos, hago llamadas, envío mensajes de texto y veo videos en línea. Ocasionalmente conecto un portátil y navego por Internet desde el punto de acceso de mi teléfono. El acuerdo establece que puedo hacer todo esto, siempre y cuando no me exceda. También establece que solo yo puedo usar el servicio, y que la tarjeta SIM y el plan no pueden ser utilizados por nadie más que yo. Tampoco tengo permitido revender la tarjeta SIM o el servicio, ¿y por qué lo haría?
El plan de consumidor promedio
Planes de consumidor:
- Solo pueden ser utilizados por un único usuario final
- Solo pueden ser vendidos por una red o un distribuidor autorizado de la red
- Pueden ser desconectados al roaming fuera de las regiones permitidas por los operadores de red durante más de 30, 60 o 90 días
- Pueden desconectarse si la red descubre que no eres el usuario final previsto
- Suelen incluir una política de uso razonable o limitación de velocidad
El plan comercial promedio
Planes comerciales:
- Pueden ser utilizados simultáneamente por muchos usuarios
- Pueden ser revendidos por proveedores de datos autorizados
- No se desconectarán al hacer roaming
Los planes comerciales son más caros que los planes de consumidor por dos buenas razones:
Son legítimos y permiten el roaming.
Los planes de consumidor son muy malas noticias para las embarcaciones. Piensa en un yate navegando por Europa con invitados a bordo. Si tienes un plan de SIM de grado de consumidor y el operador nota que estás haciendo roaming en diferentes países, es probable que te desconecten. También puedes ser desconectado si el operador nota que estás fuera del país de origen de esa tarjeta SIM. ¿Usando una gran cantidad de datos y transmitiendo videos? Es probable que tu plan de grado de consumidor tenga una política de uso razonable y comience a limitar la conexión, haciendo que incluso la navegación web simple sea casi imposible.
Esperemos que en este punto el argumento a favor de las tarjetas SIM comerciales para tu embarcación esté claro. Si tu proveedor de datos no te ofrece un plan de grado comercial, olvídalo y busca un proveedor diferente.
