Tu nueva SIM

Bienvenido a Wave Connect

Ya tienes tu SIM: vamos a conectarla. Suele llevar unos dos minutos.

Conéctate en 3 pasos

1

Inserta tu SIM

Apaga primero el dispositivo. Asegúrate de que no esté bloqueado con otro operador.

2

Enciéndelo y espera

Dale 1 o 2 minutos para registrarse en la red. La mayoría de los dispositivos se conectan solos.

3

¿Sigue sin conectar? Añade el APN

Es el único ajuste que necesitan la mayoría de los dispositivos si no se conectan automáticamente.

Tus ajustes de APN

Los mismos para todas las SIM de Wave Connect
wbdata
  • Usuariodejar en blanco
  • Contraseñadejar en blanco
  • AutenticaciónNinguna
  • Itinerancia de datosActivada
  • Protocolo APNIPv4 o IPv4/IPv6
  • PINninguno

Reinicia el dispositivo después de guardar y espera 1 o 2 minutos.

Registra tu SIM

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Obtener ayuda

Documentación y soporte.

  • Configuración de la SIM de datos
  • Guías generales y específicas por dispositivo
  • Opciones de contacto y chat para soporte directo
Obtener ayuda

¿No conecta?

Cuatro comprobaciones resuelven casi todos los problemas de conexión. Pruébalas antes de escribirnos.

  • ¿Está activada la itinerancia de datos? Las SIM de Wave Connect saltan entre redes, así que la itinerancia debe estar activada, incluso en casa.
  • ¿Está liberado el dispositivo? Un dispositivo bloqueado con otro operador no aceptará la SIM.
  • ¿El APN es wbdata? Si aparece otro valor, crea un perfil nuevo con wbdata y selecciónalo.
  • ¿Has reiniciado tras cambiar los ajustes? Apágalo 30 segundos, vuelve a colocar la SIM, enciéndelo y espera 1 o 2 minutos.

¿Necesitas otra SIM?

Añade una más a la misma cuenta y gestiona todo desde un solo acceso.

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