Versand
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Lieferzeiten und Versandkosten
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Versand über Amazon FBA UK für schnelle, zuverlässige Lieferung.
| Versandart | Voraussichtliche Lieferung | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 2–4 Werktage | Kostenlos ab 15 £ |
| Standard | 2–4 Werktage | 4,99 £ unter 15 £ |
| Express | 1–2 Werktage | 4,99 £ ab 15 £ |
| Express | 1–2 Werktage | 9,99 £ unter 15 £ |
🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸 Frankreich, Italien und Spanien
Versand aus Frankreich oder über Amazon FBA, je nach Lagerbestand.
| Versandart | Voraussichtliche Lieferung | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 Werktage | Kostenlos ab 15 € |
| Standard | 3–5 Werktage | 4,99 € unter 15 € |
| Express | 1–3 Werktage | 4,99 € ab 15 € |
| Express | 1–3 Werktage | 9,99 € unter 15 € |
🌍 Übriges Europa
Versand aus Frankreich.
Umfasst Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Schweiz, die Slowakei, Slowenien, Tschechien und Zypern.
Bestellungen nach Norwegen und in die Schweiz werden aus der EU versandt und können bei der Ankunft Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren auslösen, die vom Empfänger zu tragen sind.
| Versandart | Voraussichtliche Lieferung | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 5–10 Werktage | Kostenlos ab 15 € |
| Standard | 5–10 Werktage | 9,99 € unter 15 € |
🇺🇸 Vereinigte Staaten
Versand über Amazon FBA USA.
| Versandart | Voraussichtliche Lieferung | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 Werktage | Kostenlos ab 9,99 $ |
| Standard | 3–5 Werktage | 4,99 $ unter 9,99 $ |
| Express | 1–2 Werktage | 9,99 $ |
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand aktualisiert wird.
Bei über FBA versandten Bestellungen (Vereinigtes Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, USA) erfolgt die Sendungsverfolgung direkt über Amazon Logistics.
Versand von SIM-Karten — wichtige Hinweise
Wave Connect versendet physische SIM-Karten und eSIM-Aktivierungscodes weltweit. Bitte beachten Sie:
- eSIMs werden digital per E-Mail geliefert. eSIM-Bestellungen werden manuell bearbeitet; Ihre Aktivierungsdaten erhalten Sie am selben oder am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung.
- Physische SIM-Karten werden als normale Postsendung versandt. Die meisten Länder erlauben die Einfuhr nicht aktivierter SIM-Karten; einige Länder können jedoch Beschränkungen haben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die örtlichen Bestimmungen vor der Bestellung zu prüfen.
- SIM-Karten werden nicht aktiviert versandt und enthalten kein Guthaben.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer im angezeigten Preis an der Kasse enthalten. Für innergemeinschaftliche Sendungen fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Bei Bestellungen in die USA oder andere Nicht-EU-Länder können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren des Bestimmungslandes anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger und sind weder im Bestellwert noch in den Versandkosten enthalten. Wave Connect hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann ihre Höhe nicht vorhersagen.
Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen.
Verzögerungen und Probleme
Wir bemühen uns, alle angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen durch Zollabfertigung, Störungen bei Zustellern oder hohes Bestellaufkommen kommen. Wave Connect haftet nicht für Verzögerungen, die von Drittanbietern oder Zollbehörden verursacht werden.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintreffen, schreiben Sie uns an team@waveconnect.co und wir gehen der Sache umgehend nach.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
- E-Mail: team@waveconnect.co
- Website: docs.waveconnect.co