Tarjetas SIM de consumo frente a comerciales
Quizás piense que los términos "consumidor" y "cliente comercial" son sinónimos, pero no es así: existe una gran diferencia entre un consumidor y un cliente comercial. Comencemos por definir la diferencia entre ambos:
El autoridad de conducta financiera (FCA) lo define de la siguiente manera:
- Se considera consumidor toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial o profesión.
- Un cliente comercial es un cliente que no es un consumidor.
- Si en un caso particular no está claro si un cliente es un consumidor o un cliente comercial, una empresa debe tratar al cliente como un consumidor.
¿Por qué es importante? Bueno, los términos y servicios que se aplican a los planes para consumidores y comerciales varían enormemente y afectan tu experiencia en internet.
Como propietario de un plan de telefonía móvil con un operador, soy un consumidor. El contrato de mi tarjeta SIM y su uso es entre la red y yo. El servicio funciona bastante bien para mis necesidades. Navego por internet, respondo correos electrónicos, hago llamadas, envío mensajes de texto y veo vídeos en línea. De vez en cuando conecto una laptop y navego por internet desde el punto de acceso de mi teléfono. El contrato estipula que puedo hacer todo esto, siempre y cuando no me burle. También estipula que solo yo puedo usar el servicio y que la tarjeta SIM y el plan no pueden ser utilizados por nadie más que yo. Tampoco tengo permitido revender la tarjeta SIM ni el servicio, ¿y por qué lo haría?
El plan del consumidor medio
Planes de consumo:
- Sólo puede ser utilizado por un único usuario final
- Sólo se puede vender a través de una red o un distribuidor autorizado de la red.
- Puede desconectarse cuando esté en roaming fuera de las regiones permitidas por los operadores de red durante más de 30, 60 o 90 días
- Puede desconectarse si la red descubre que usted no es el usuario final previsto
- Generalmente incluye una política de uso justo o limitación de velocidad.
El plan comercial promedio
Planes comerciales:
- Puede ser utilizado simultáneamente por muchos usuarios.
- Puede ser revendido por proveedores de datos autorizados
- No se desconectará cuando esté en roaming
Los planes comerciales son más caros que los planes de consumo por dos buenas razones:
Son legítimos y permiten el roaming.
Los planes de consumo son muy perjudiciales para las embarcaciones. Imagine un yate navegando por Europa con invitados a bordo. Si tiene un plan SIM de consumo y el operador detecta que está en roaming a diferentes países, es probable que se desconecte. También podría desconectarse si el operador detecta que está fuera del... País ¿De dónde proviene esa tarjeta SIM? ¿Usas una gran cantidad de datos y streaming de video? Es probable que tu plan de consumo tenga una política de uso razonable y empiece a limitar la conexión, haciendo que incluso navegar por internet sea casi imposible.
Esperamos que, llegados a este punto, el argumento a favor de las tarjetas SIM comerciales para su embarcación esté claro. Si su proveedor de datos no le ofrece un plan comercial, olvídelo y busque otro proveedor.
