Wave Connect è stata fondata per le aziende che condividono la nostra passione per la fornitura di un eccellente supporto tecnico. Per molti di noi, un ottimo servizio clienti non è solo un centro di costo, ma anche uno strumento di marketing efficace, un elemento di differenziazione competitiva e un pilastro del marchio. Tuttavia, nel 2013, non esistevano servizi di supporto tecnico affidabili per il settore marittimo, quindi ne abbiamo creato uno.

Dopo anni di innovazione, evoluzione tecnologica e una base clienti in continua evoluzione, abbiamo spostato l'attenzione sulle comunicazioni dati per il settore marittimo. In seguito, dopo aver acquisito una conoscenza approfondita delle comunicazioni dati, ci siamo resi conto che il settore IoT era troppo costoso per molti. Abbiamo deciso di sfruttare i nostri contratti marittimi big data per fornire dati IoT a basso prezzo con il nostro supporto incentrato sul cliente e abbiamo iniziato a commercializzare in altri settori industriali.

Ciò che ci distingue è che siamo un'azienda a conduzione familiare che fornisce la migliore assistenza possibile ai clienti. Wave offre contratti IoT di piccole dimensioni ai prezzi di grandi dimensioni (per MB/per GB): tariffe commerciali uniche e che nessun altro fornitore può eguagliare.

Oggi, Wave Connect è utilizzato da individui con un elevato patrimonio netto, piccole aziende, organizzazioni non profit e clienti privati in tutto il mondo. Siamo in questo viaggio da diversi anni ormai, ma per molti versi sembra ancora che sia agli inizi. Crediamo che fornire un servizio clienti eccellente non passerà mai di moda e intendiamo continuare a esistere finché le persone apprezzeranno questo modo di fare business.