Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Tempi di preparazione
Tutti gli ordini vengono preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo. Riceverai un'email di conferma con i dati di tracciamento non appena l'ordine sarà spedito.
Tempi e costi di spedizione
🇬🇧 Regno Unito
Spedito tramite Amazon FBA Regno Unito per una consegna rapida e affidabile.
| Servizio | Consegna stimata | Costo |
|---|---|---|
| Standard | 2–4 giorni lavorativi | Gratuita da 15 £ |
| Standard | 2–4 giorni lavorativi | 4,99 £ sotto i 15 £ |
| Espresso | 1–2 giorni lavorativi | 4,99 £ da 15 £ |
| Espresso | 1–2 giorni lavorativi | 9,99 £ sotto i 15 £ |
🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸 Francia, Italia e Spagna
Spedito dalla Francia oppure tramite Amazon FBA in base alle scorte disponibili.
| Servizio | Consegna stimata | Costo |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 giorni lavorativi | Gratuita da 15 € |
| Standard | 3–5 giorni lavorativi | 4,99 € sotto i 15 € |
| Espresso | 1–3 giorni lavorativi | 4,99 € da 15 € |
| Espresso | 1–3 giorni lavorativi | 9,99 € sotto i 15 € |
🌍 Resto d'Europa
Spedito dalla Francia.
Comprende Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.
Gli ordini diretti in Norvegia e Svizzera vengono spediti dall'UE e possono essere soggetti a IVA all'importazione e a spese di sdoganamento all'arrivo, a carico del destinatario.
| Servizio | Consegna stimata | Costo |
|---|---|---|
| Standard | 5–10 giorni lavorativi | Gratuita da 15 € |
| Standard | 5–10 giorni lavorativi | 9,99 € sotto i 15 € |
🇺🇸 Stati Uniti
Spedito tramite Amazon FBA Stati Uniti.
| Servizio | Consegna stimata | Costo |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 giorni lavorativi | Gratuita da 9,99 $ |
| Standard | 3–5 giorni lavorativi | 4,99 $ sotto i 9,99 $ |
| Espresso | 1–2 giorni lavorativi | 9,99 $ |
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento e un link per seguire il pacco. Le informazioni di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore per comparire dopo la spedizione.
Per gli ordini gestiti tramite FBA (Regno Unito, Francia, Italia, Spagna, Stati Uniti), il tracciamento è fornito direttamente da Amazon Logistics.
Spedizione delle SIM — informazioni importanti
Wave Connect spedisce SIM fisiche e codici di attivazione eSIM in tutto il mondo. Da tenere presente:
- Le eSIM vengono consegnate via email. Gli ordini di eSIM sono elaborati manualmente e i dati di attivazione vengono inviati lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo all'ordine.
- Le SIM fisiche vengono spedite come posta ordinaria. La maggior parte dei Paesi consente l'importazione di SIM non attivate; alcuni Paesi possono però applicare restrizioni. È responsabilità del cliente verificare la normativa locale prima di ordinare.
- Le SIM vengono spedite non attivate e non contengono credito.
Dogana, dazi e imposte
Per gli ordini spediti all'interno dell'UE, l'IVA è inclusa nel prezzo mostrato al momento del pagamento. Per le spedizioni intracomunitarie non si applicano ulteriori oneri doganali.
Per gli ordini diretti negli Stati Uniti o in altri Paesi extra-UE, l'ordine può essere soggetto a dazi, imposte o oneri doganali applicati dal Paese di destinazione. Tali costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi né nel totale dell'ordine né nelle spese di spedizione. Wave Connect non ha alcun controllo su questi oneri e non può prevederne l'importo.
Le consigliamo di rivolgersi al suo ufficio doganale locale per maggiori informazioni prima di effettuare l'ordine.
Ritardi e problemi
Pur impegnandoci a rispettare tutti i tempi di consegna stimati, possono verificarsi ritardi dovuti a controlli doganali, disservizi dei corrieri o periodi di forte richiesta. Wave Connect non è responsabile dei ritardi causati da corrieri terzi o dalle autorità doganali.
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi stimati, scrivici a team@waveconnect.co e ce ne occuperemo subito.
Contatti
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- Email: team@waveconnect.co
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